业务跟单

4000-4999元

经验要求 应届毕业生 学历要求 大学专科 招聘人数 1人

工作地址 河南省 漯河市 市本级

福利待遇

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1、客户信息管理:收集、整理和更新客户资料,包括客户基本信息、联系方式、订单历史等,确保客户信息的准确性和完整性,以便更好地了解客户需求和提供个性化服务。
1、日常沟通协调:与客户保持密切联系,通过电话、邮件、即时通讯等方式及时回复客户咨询,解答客户关于产品或服务的疑问
2、订单跟进与反馈:向客户及时反馈订单的生产进度、发货情况等信息,让客户随时了解订单状态,对于客户提出的特殊要求或变更请求,积极协调内部相关部门进行处理,并及时向客户反馈处理结果。
3、订单接收与审核:接收客户订单,仔细审核订单内容,包括产品规格、数量、价格、交货期等信息,确保订单信息清晰、准确,如有疑问或不合理之处,及时与客户沟通确认,避免后续出现纠纷或延误。
4、订单下达与跟踪:将审核通过的订单准确无误地下达到生产、采购等相关部门,并跟踪订单在各环节的执行情况,协调解决订单执行过程中出现的问题,如生产进度延迟、原材料供应不足等,确保订单按时、按质、按量完成。
5、生产协调:与生产部门保持紧密沟通,了解生产计划和产能情况,根据订单交货期合理安排生产顺序,确保生产任务能够按时完成。对于生产过程中出现的问题,如质量问题、设备故障等,及时协调相关部门进行解决,确保生产进度不受影响。
6、文档管理:整理和保存与订单相关的各种文件和资料,如订单合同、客户需求文档、生产计划、发货记录等,确保文档的完整性和可追溯性,便于随时查阅和审计。

招聘联系人:

冯**

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