客户服务专员/助理

4000-4999元

经验要求 无 学历要求 大学专科 招聘人数 2人

工作地址 河南省 周口市 沈丘县

福利待遇 无

中原人才网提醒您：在求职时，如果有单位向您收取任何费用请您警惕，以免上当受骗 
岗位职责：
1. 为客户导购，问题解答；负责回复客户咨询，促使成交；
2. 售前支持：产品介绍，引导说服客户达成交易；
3. 售中跟踪：客户订单确认，发货物流状态跟进；
4. 售后服务：产品操作使用指导，反馈问题解答，异常问题处理，关注店铺差评并进行分析解释，处理每日的退换货、退款等各项售后问题；
5. 反馈及跟进处理；

任职要求：
1. 大专及以上学历，
2. 普通话标准，口齿清晰，表达能力强；
3. 有耐心，思路清晰，能独立处理紧急问题；
4. 洞悉客户需求，具备超强的服务意识、销售意识；
5. 责任心强，能够承受较大的工作压力，具备团队合作精神。
6.具备良好的沟通能力和服务意识，能够耐心倾听并解决客户问题

岗位职责:
1.为客户提供专业的咨询服务，解答客户咨询，确保客户满意度；
2.处理客户订单问题，包括但不限于订单处理、退款等，确保问题及时解决；
3.记录客户反馈和建议，与团队合作优化服务流程和产品；
4.维护良好的客户关系，提升品牌形象和客户忠诚度。
登录查看单位联系方式

招聘联系人：

周**

招聘热线：

187********

乘车路线：

信息保密

联系地址：

信息保密

查看大图

分享到：

共 2 页 4 条记录首页上一页12 下一页尾页

手机客户端

扫描二维码

在手机查看该职位

换一批